خانه


  بخش کاربران


  ثبت دامنه و میزبانی وب


  پشتیبانی آنلاین
 
  مراحل انجام کار

نحوه خرید سرویس :
پیش از هر چیز از اینکه آسیا تک را بعنوان شرکت سرویس دهنده اینترنت خود انتخاب می نمائید برخود میبالیم و امیدوار هستیم که بتوانیم رضایت خاطر مشترکین گرامی را بدست آورده و شعار " مشتری مداری " را به واقعیتی ملموس تبدیل نمائیم .
در راستای بهینه سازی روند اخذ اشتراک ADSL و بجهت آنکه در حین انجام فرآیند فروش و نصب و راه اندازی سرویس درخواستی ، وقت و هزینه کمتری از متقاضیان عزیز صرف شود مراحل مختلفی که در فرآیند مذکور به مرحله اجرا در میاید در ذیل آورده میشود .
لازم بذکر است مدت زمان پیش بینی شده برای هر مرحله بطور متوسط محاسبه شده و این در حالیست که مسائل غیر مترقبه ، مشکلات غیرقابل پیش بینی و نحوه همکاری مراکز مخابراتی ، تاثیرات زیادی را در کم یا زیاد شدن مدت زمان یاد شده دارد .


 مرحله

 شرح

 واحد پیگیر

 متوسط زمان

 توضیحات

 1

تماس با شفق و تعیین مرکز مخابرات متقاضی و تشریح قیمتها و سایر شرائط قراردادی 

فروش

 ----

 
 2
تکمیل فرمهای قرارداد و فرمهای مخابراتی و تحویل به واحد پیک

 فروش

 ----

 
 3

الف - هماهنگی با متقاضی جهت ارسال مدارک
ب- پس از امضای قراردادها و مدارک توسط متقاضی تحویل مدارک به واحد مخابرات شفق

 فروش

 کمتر از یک روز

 
 4
امکانسنجی خط تلفن مشترک جهت آنکه خط PCM ,PGS و ... نباشد

 مخابرات

 کمتر از یک روز

بشرط تکمیل تمامی مدارک مانند قبض تلفن ، اجاره نامه ، وکالتنامه ، معرفی نامه و ...
 5
ارسال مدارک به مرکز مخابراتی مربوطه جهت رانژه کردن خط و پیگیری مراحل رانژه نمودن خط در مخابرات و ارائه مدارک مشترک به واحد نصب وراه اندازی

 مخابرات

 کمتر از 2 روز

بشرط PCM نبودن
 6
 
هماهنگی با مشترک جهت نصب و تحویل لینک به مشترک
 

نصب و راه اندازی 

 کمتر از یک روز

بشرط حضور متقاضی در محل، فراهم بودن شرائط نصب مانند سانترال نبودن خط تلفن نداشتن ایراد مخابراتی و مواردی از این قبیل
مجموع فرآیند فروش و نصب و راه اندازی سرویس : بین 7 تا 10 روز 

توضیح :

 نظر متقاضیان عزیز را به این نکته جلب مینمائیم که در میان مراحل فوق مدت زمان کوتاهی صرف تطبیق مدارک و اسناد پرداختنی مشترک با شرائط قرارداد ( توسط واحد حسابداری فروش ) میشود که از ذکر آن خودداری شده است .
 فرم قرارداد و مدارک مورد نیاز برای دریافت خدمات ADSL شفق را می توانید از بخش 'دریافت فرم قرارداد' دریافت نمایید.
     آشنایی با ADSL

     چرا از ADSL استفاده کنیم

     پیش نیاز های ADSL

     مراحل انجام کار

     هزینه خدمات

     دریافت فرم قرارداد

     تجهیزات پیشنهادی

     مراکز مخابراتی

     نحوه پشتیبانی ADSL

     انواع سرویس های ADSL

     نحوه تمدید قرارداد

     مزایا و معایب ADSL

     نحوه نصب سرويس ADSL


کلیه حقوق این سايت متعلق به شرکت شفق رايانه خزر است. | شرایط و مقررات استفاده | حریم شخصی کاربران | موافقتنامه خدمات
Copyright © 2004-2008 Shafagh ISP , All rights reserved